Fire-A-Question
"Una pregunta prudente es la mitad de la sabiduría". Por eso, léete nuestras preguntas frecuentes antes de hacer tu reserva y, si no la encontraras aquí, ¡lánzanos tu pregunta y estaremos encantados de ayudarte!
Información general
¿Qué horario tiene el Hostel?
Nuestro servicio de recepción está abierto las 24 horas, y aceptamos late check in. Nuestro horario para el registro de entrada a la habitación es a las 14:00, y para la salida hasta las 10:00 de la mañana.
¿Qué incluyen vuestras tarifas?
Nuestras tarifas incluyen ropa de cama y toallas, IVA y WiFi. No está incluido el impuesto municipal.
¿Cómo llego al Hostel?
Visita nuestra página de Ubicación para obtener todas las indicaciones para venir desde los puntos de llegada de los principales medios de transporte.
Tarifa de Acceso a Venecia
Si te quedas con nosotros, no tendrás que pagar la tarifa de acceso a Venecia. Simplemente solicita tu exención gratuita en el sitio web del ayuntamiento de Venecia. Haz clic aquí para obtener más información.
Alojamiento
¿Puedo quedarme en el mismo dormitorio que mis amigos?
Aunque siempre intentamos que los amigos vayan juntos en el mismo dormitorio y muuuyyyyy poquísimas veces los separamos, no podemos garantizároslo cuando se hacen reservas de camas individuales. ¿Quieres asegurarte de que tus amigos y tú os alojaréis en el mismo dormitorio? ¡Reservad un dormitorio completo para su uso privado y exclusivo! Así de fácil.
¿Puedo solicitar que me den una cama específica de la litera?
Por supuesto que puedes solicitarla y haremos todo lo posible para que así sea, pero no podemos garantizártela porque depende de la disponibilidad de cada día: recuérdaselo a nuestro personal cuando llegues.
¿Exigís un depósito de seguridad para la tarjeta de entrada?
No.
Is Anda Venice pet friendly?
Small/medium size pets can stay free of charge only in private double/twin rooms and in private dorms booked for private and exclusive use. Pets are not accepted when booking individual beds in dorms shared with other travellers. Service dogs are allowed free of charge in any room type.
Equipaje
¿Puedo guardar mi maleta antes de hacer el registro de entrada a la habitación?
Si llegas antes de las 14:00, puedes dejar tu maleta en nuestro almacén de equipaje en el área de bienvenida. Es un servicio gratuito. Aunque nos gustaría guardar el equipaje de todos nuestros huéspedes, ten en cuenta que, en temporada alta, el almacén de equipaje puede no estar siempre disponible, se accederá al mismo por orden de llegada.
¿Puedo guardar mi maleta después de dejar la habitación?
Ahora mismo solo guardamos el equipaje y las bolsas de nuestros huéspedes hasta la hora de la salida. Después de dejar la habitación, le recomendamos que utilice el servicio de almacenamiento de equipaje disponible muy cerca, en la estación de tren.
¿Los dormitorios cuentan con cajones para equipaje?
Todas las camas cuentan con un cajón para el equipaje debajo de la cama. Estos cajones miden 70x90x30cm (asegúrate de traerte tu propio candado).
Servicios
¿Hay servicio de lavandería?
Tenemos una sala de lavandería de tipo autoservicio que está abierta las 24 horas para todos nuestros huéspedes. Funciona con tarjetas de crédito. Disponemos de lavadoras (la colada de unos 3 kilos vale 4€, incluyendo el detergente en polvo, que se carga automáticamente en la lavadora) y secadoras con diversas temperaturas (cada carga de unos 3 kilos vale 4€).
¿Hay alguna cocina disponible para los huéspedes?
Nuestra cocina para huéspedes es fácil de usar y está abierta de 07:00 a 22:00. Está completamente equipada con hornilla, microondas y lavavajillas. También dispone de utensilios de cocina y de todo lo necesario para cocinar. Hay, además, 2 neveras.
¿Ofrecéis desayuno?
Todos los días servimos un desayuno de 6:30 a 10:30. No está incluido en las tarifas y puede reservarse online con antelación junto con el alojamiento o al llegar al Hostel.
¿Viajas con la bicicleta?
Somos el unico Hostel con aparcamiento para la bicicleta, seguro, cubierto y GRATUITO!
Límites de edad
Tengo menos de 16 años y viajo solo
Lo sentimos, pero para poder quedarte en Anda tienes que tener, al menos, 16 años.
Tengo menos de 16 años, pero viajo con mis padres
Genial, puedes quedarte en Anda, pero solo en los dormitorios de uso privado. No puedes compartir dormitorio con otros viajeros y tendrás que reservar y pagar un dormitorio completo.
Tengo menos de 16 años, pero viajo con otra persona con 18 años
¡Perfecto también! Siempre que nos facilites una autorización firmada por tus padres y una copia de sus carnés de identidad o pasaportes.
Tengo 16 o 17 años y viajo solo
¡Sin problema! ¡Puedes quedarte en nuestros dormitorios compartidos! Solo tienes que facilitarnos una autorización firmada por tus padres y una copia de sus carnés de identidad o pasaportes.
